در دنياي امروز که با توليد روزافزون برنامه‌هاي پيام‌رسان، اين نوع فناوري به سرعت به محبوب‌ترين راه براي ارسال پيام‌هاي متني تبديل شده است، بسياري از پيام‌رسان‌هاي ايراني، ما را به سمت تعامل با مشتريان و بالا بردن امتياز رضايت مشتري سوق داده و راه را براي ارتباط با دنياي ارتباطات آسان کرده‌اند.
به گزارش سلام لردگان ؛ به نقل از سفيرافلاک؛ پيام رسان، برنامه اي است که عملکرد پيام خصوصي را بين دو يا چند نفر فعال مي‌کند. با افزايش روزافزون برنامه‌هاي پيام رسان که هر روز توليد مي‌شوند، اين نوع فناوري به سرعت به محبوب ترين راه براي ارسال پيام‌هاي متني تبديل شده و جايگزين پيامک و MMS به‌عنوان اولويت اکثر مصرف‌کنندگان شده است.
مکالماتي که در برنامه‌هاي پيام رسان رخ مي‌دهد پويا و دو طرفه هستند و امکان مکالمه متني را در زماني‌که کاربر با برنامه درگير است، فراهم مي‌کند.
آن‌ها روشي بسيار موثر و جذاب براي تعامل با مشتريان و بالا بردن امتياز رضايت مشتري هستند. امروزه بسياري از پيام‌رسان‌هاي ايراني، ما را به سمت اين تکنولوژي سوق داده و راه را براي ارتباط با دنياي ارتباطات آسان کرده‌اند.
آشنايي با پيام رسانهاي ايراني
در حال حاضر اپليکيشن‌هاي پيام‌رساني در ايران رايج هستند که بسياري از افراد از اين فناوري براي ارتباط و فعاليت‌هاي روزمره خود استفاده مي‌کنند. در اين بخش برخي از پيام‌رسان‌هاي ايراني و قابليت‌هاي آن‌ها را بررسي کرده‌ايم.
پيام رسان بله
خدمات تعاملي و پيام رساني
دستيارهايي منحصر به فرد
ارتباط گسترده و تعاملي با خدمات‌دهندگان مختلف، در بستري باز و قدرتمند.
امکان به‌کارگيري دستيارهاي هوشمند (Bot) و انواع واسط‌هاي برنامه‌نويسي (API) کارآمد و متنوع (براي زبان‌هاي گوناگون).
قابليت استفاده از امکانات تعاملي در ارائه انواع خدمات اعم از پيام‌رساني و مالي (مانند کانال‌هاي رسمي شرکت‌ها و سازمان‌ها، کانال‌هاي فروش کالا و خدمات و…).
دسترسي هميشگي، مطمئن و راحت به ترکيبي از خدمات بانکي، مانند دريافت و پرداخت وجه، قبض و… براي اشخاص حقيقي و حقوقي.
خدمات ويژه مالي در کانال‌هاي رسمي و دستيارهاي هوشمند (Bot).
پرداخت به سرويس‌هاي آنلاين و شارژ اعتبار با استفاده از بستر پرداخت بله.
خدمات پيام رساني گروهي
امکان گفتگوي فردي و گروهي در فضايي مطمئن
گفتگو (چت) با دوستان، در يک محيط زيبا، راحت و با امکانات فراوان.
تجربه‌اي يکپارچه در همه بسترهاي همراه و ثابت (موبايل، وب و يا دسکتاپ).
ايجاد و ارسال استيکرهاي مورد علاقه.
امکان استفاده از بازو (بات) در بستري تعاملي با ديگران.
نسخه وب و مولتي پلتفرم
بله، يک شبکه اجتماعي پيام‌رسان با قابليت دسترسي از طريق دستگاه‌هاي مختلف (مولتي پلتفرم) است.
نسخه اندرويد و iOS بله از طريق فروشگاه‌هاي مختلف اپليکيشن قابل دانلود است.
نسخه وب بله به‌صورتي ريسپانسيو قابل دسترسي از طريق مرورگرهاي مختلف بر روي دستگاه‌هاي مختلف است. نسخه دسکتاپ براي سيستم عامل‌هاي ويندوز، لينوکس و مک، به‌زودي بر روي وبسايت بله عرضه خواهد شد.
رسانهاي قدرتمند براي افراد و کسب‌و‌کارها
رسانهاي قدرتمند براي افراد و کسب‌و‌کارها. دريافت و انتشار اطلاعات، افکار و اخبار از طريق کانال‌هاي گوناگون.
خدمات ويژه براي کانال‌هاي رسمي اشخاص حقيقي و حقوقي.
کاهش هزينه و بهبود ارتباط سازمان‌ها و مراجعين، با ارائه API اطلاع‌رساني متني و چندرسانه‌اي بر روي بله.
خدمات مالي اجتماعي
انتقال پول
انتقال پول در چند ثانيه کارت به‌کارت به مخاطبين، حتي بدون داشتن شماره کارت آن‌ها.
واريز وجه آني و لحظه‌اي، تنها با وارد کردن رمز دوم.
مديريت چند کارت براي استفاده سريع و راحت(به‌زودي).
کيف پول شخصي با امکان شارژ از هر کارت بانکي(به‌زودي)
پرداخت اجتماعي
خريد، پرداخت و ارسال رسيد در بستر گفتگو
خريد، پرداخت و ارسال رسيد در بستر گفتگو(چت).
پرداخت وجوه خرد وکلان براي انواع خدمات و محصولات در گروه‌ها و کانال‌هاي فروشگاهي.
به اشتراک‌گذاري فاکتورهاي پرداخت با امکان پرداخت سريع و راحت.
اهدا به کانال‌هاي خيريه معتبر.
جذب سرمايه جمعي (جمع‌سپاري تأمين مالي).
اتصال به انواع بسترهاي خدمات اداري ـ سازماني.
مديريت آسان و دقيق پرداخت‌ها (گزارش‌دهي، امکان ارسال رسيدها به ديگران و…)
درخواست پول
ارسال درخواست پول در بستر گفتگو
درخواست پول در بستر گفتگو(چت).
ارسال درخواست پول در کانال، گفتگوي شخصي و گروهي به ميزان دلخواه.
دريافت دانگ.
دريافت قسط در قرض‌الحسنه خانوادگي.
جمع‌آوري شارژ ساختمان.
فعاليت‌هاي نيکوکارانه و …
خدمات کاربردي
انواع خدمات کاربردي
خريد سريع شارژ و پرداخت راحت قبض.
پرداخت بسيار سريع و آسان همه قبوض.
دريافت ساده شارژ براي خود، خانواده و دوستان.
پرداخت وجه سرويس‌هاي آنلاين و…
پيام‌رسان سروش‌پلاس
دستيار صوتي هوشمند
با بهره‌گيري از هوش مصنوعي بستري فراهم شده تا کار با فيچرهاي مختلف در پيام‌رسان و تنظيمات و گزينه‌هاي متعدد بسيار آسان‌تر و در دسترس‌تر از گذشته شود.
در واقع دستيار صوتي UX (تجربه کاربري) را ساده‌تر مي‌کند.
تماس صوتي و تصويري
با سروش‌پلاس، ارزان‌ترين و سريع‌ترين تماس صوتي را برقرار کنيد. به راحتي با دوستان‌تان تماس بگيريد و کمترين هزينه اينترنت را بپردازيد.
کيفيت بسيار بالا، سرعت در برقراي ارتباط و رابط کاربري بسيار آسان، ويژگي‌هاي ديگر تماس صوتي سروش‌پلاس است.
ويترين متفاوت
از آنجا که توليد و ارائه محتواهاي مفيد، باکيفيت و فاخر توسط کاربران و ديده شدن آن‌ها يکي از دغدغه‌هاي تيم سروش‌پلاس بوده است، ويتريني را طراحي کرديم تا نوع پروموشن کانال‌ها و محتواهاي آن‌ها را ارتقا دهيم.
در نسل ۴ ويتريني مينيمال، زيبا و کاربردي‌تر از قبل داريم. با توجه به افزايش و تنوع محتواهاي توليدي توسط کاربران، در دسترس بودن آن‌ها بر اساس انواع تقسيم‌بندي‌هاي متفاوت اهميت فراواني دارد؛ امري که در ويترين جديد لحاظ شده است.
پست‌چين
در سالهاي اخير رشد و توسعه سريع تکنولوژي و حوزه‌هاي وابسته به آن ما را با بمباران اخبار و اطلاعات مواجه کرده است؛ اين روند موجب سنگين شدن حجم اطلاعات ورودي به زندگي‌هاي ما شد و علاوه بر اضافه شدن بار رواني و استرس، باعث شد تا حفظ تمرکز براي انجام کارهاي روزمره ما کار خيلي سختي به نظر بيايد و به همين دليل، به‌تدريج رعايت نظم و لزوم منظم بودن براي به دست گرفتن کنترل زندگي، تبديل به مسئله‌اي مهم و حياتي شد.
تماس صوتي
با سروش‌پلاس، ارزان‌ترين و سريع‌ترين تماس صوتي را برقرار کنيد. به راحتي با دوستان‌تان تماس بگيريد و کمترين هزينه اينترنت را بپردازيد.
کيفيت بسيار بالا، سرعت در برقراي ارتباط و رابط کاربري بسيار آسان، ويژگي‌هاي ديگر تماس صوتي سروش‌پلاس است.
تماس تصويري
سروش‌پلاس را نصب کنيد و با دوستان‌تان، تماس تصويري برقرار کنيد. شک نکنيد با تجربه کردن ويژگي‌هاي تماس تصويري سروش‌پلاس مثل سرعت و کيفيت بالاي تماس، رابط کاربري ساده و مصرف کم اينترنت، شگفت‌زده خواهيد شد!
ويترين
دنيايي متنوع و رنگارنگ از کانال‌ها و بات‌ها در سروش‌پلاس وجود دارد. اما چطور بايد از بين اين‌‌همه کانال و بات، آنهايي که مورد نظرمان هستند را پيدا کنيم؟
ويترين، راه‌حل اين مساله است و منتخبي از بهترين کانال‌ها و بات‌هاي کاربردي را به شما معرفي مي‌کند.
معرفي پرمخاطب‌ترين کانال‌ها در موضوعات گوناگون، پيشنهادهاي روز، صفحه اختصاصي بات‌ها و امکانات متنوع ديگر، همه در ويترين سروش‌پلاس، منتظر شماست.